ДОГОВОР ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ
- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Нижеследующий текст является Договором между интернет-магазином https://beauty.skarlett-paris.com в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо предприниматель), называется в дальнейшем «Покупатель».
1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки цветов и подарков, в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.
1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом «устного соглашения» и имеет надлежащую юридическую силу.
1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины полным и безоговорочным принятием условий данного договора-оферты, что подтверждает заключение Договора на предложенных условиях, факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.
1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведённые термины имеют следующие значения:
«Интернет-магазин» — сайт Продавца, созданный для заключения Договоров розничной и оптовой купли-продажи, после ознакомления Покупателем предложенному Товаром Продавца на фотоснимках дистанционным способом.
«Продавец» — организация, независимо от её организационно-правовой формы и/или физическое лицо предприниматель, осуществляющий продажу товара.
«Товар» — продукция, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте https://beauty.skarlett-paris.com
«Покупатель» — физическое и/или юридическое лицо, осуществляет заказ на сайте https://beauty.skarlett-paris.com
«Получатель» — физическое и/или юридическое лицо определён(-а) Покупателем, который должен получить заказанный Товар.
«Акцепт» — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Заказ» — отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара, согласно действующему прейскуранту, опубликованного на сайте https://beauty.skarlett-paris.com, а Покупатель оплачивает и принимает Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
- ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
3.1. Формирование заказа.
3.1.1. Заказы принимаются через сайт https://beauty.skarlett-paris.com в рабочее время Продавца.
3.1.2. Доставка заказа к покупателю оплачивается отдельно. Исключение – электронные товары: книги, курсы, программы, рецепты.
3.1.3. Стоимость всех видов доставки обозначена в разделе «Стоимость Доставки» на сайте Продавца.
3.1.4. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги покупки и доставки товаров, приобретённых у третьих лиц по заказу Покупателя.
3.1.5. Если заказ был полностью оформлен и оплачен Покупателем, формирование и изготовление посылки происходит согласно текущему порядку работы магазина.
3.1.6. Подробно о разновидностях отправки и изготовления посылок: https://beauty.skarlett-paris.com/otpravlenie-i-poisk-posyilok
3.1.7. При оформлении заказа, Покупатель должен максимально точно указать данные Получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в указанное время. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя.
3.2. Порядок оплаты заказа.
3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.
3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору, путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счёт Продавца.
3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте https://beauty.skarlett-paris.com являются действующими на момент осуществления заказа.
3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить, или аннулировать заказ, до того момента пока он не оплачен.
3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счёт Продавца.
3.2.6. Покупателю отправляется сообщение об оплате заказа на электронный адрес, который был указан при оформлении заказа.
3.2.7. Услуги платёжных систем, терминалов, доставки Покупатель оплачивает дополнительно.
3.3. Условия доставки заказа.
3.3.1. При оформлении заказа, Покупатель должен чётко указать адресные данные для его правильной доставки.
3.3.2. Доставка заказа выполняется по графику работы магазина и в соответствии с условиями обозначенными в https://beauty.skarlett-paris.com/otpravlenie-i-poisk-posyilok
.
3.5. Проблемы и их решения.
3.5.1. Получатель должен убедиться в правильности предоставления своих данных, до отправления посылки. Если обнаружены ошибки в адресе, стоит немедленно связаться с Администрацией магазина, во избежание отправки посылки на неверный адрес.
3.5.2. Покупатель несёт полную ответственность за предоставленную информацию в интернет-магазин.
3.5.3. Проблемы и их решение, которые могут возникнуть во время доставки решаются на основе Гарантий Магазина:
1. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ — НЕ ПОДОШЕЛ КРЕМ.
2. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ — ПОТЕРЯ ПОСЫЛКИ.
3. ГАРАНТИЯ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ — РАЗЛИЛСЯ КРЕМ, ТРЕСНУЛА БАНОЧКА.
- СРОК ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Срок выполнения заказа зависит от условий приобретения товара.
Так, если это действие Акции, то изготовление начинается с момента ее окончания. Если же товар приобретается по полной цене, то посылка начинает готовиться сразу же, после поступление средств на счет магазина. Подробно: https://beauty.skarlett-paris.com/otpravlenie-i-poisk-posyilok
4.2. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине Продавца (несоответствие заказа с требованиями Покупателя или товар в ненадлежащем виде) дальнейшие действия смотрите в разделе https://beauty.skarlett-paris.com/otpravlenie-i-poisk-posyilok
4.3. Заказ считается выполненным в момент его передачи Получателю/Покупателю и/или его доверенным лицам.
4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю/Покупателю, или его доверенным лицам.
- СОЗДАНИЕ ЗАКАЗА. ЗАМЕНА ОТСУТСТВУЮЩИХ КОМПОНЕНТОВ
5.1. Продавец создаёт заказ в соответствии с требованиями Покупателя.
5.2. Если у Продавца отсутствуют определённые товары, или их ингредиенты для изготовления заказа по любым Продавец по предварительному согласованию с Покупателем может осуществить замену на равноценный товар (ингредиент, компонент).
5.3. Замена не косметической продукции, может быть проведена обязательно после предварительного согласования с Покупателем на аналогичный товар той же ценовой категории.
5.4. Если внешний вид товаров отличается от изображения на сайте Продавца, это не может быть дефектом, или причиной для возврата средств, или замены заказа.
5.5. Все информационные материалы, представленные на сайте https://beauty.skarlett-paris.com/ носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определённых свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя, касающиеся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по емэйл info@skarlett-paris.com , или направить запрос на сайт по обычной процедуре заказа.
- ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ.
6.1. Согласно правилам компании замена/возврат товаров осуществляется так, как описано на странице наших Гарантий https://beauty.skarlett-paris.com/services/nashi-garantii
6.2. Получатель/Покупатель может отказаться, или вернуть заказ указав причину возврата в соответствии с положением https://beauty.skarlett-paris.com/garantiya-vozvrata-deneg-ne-podoshel-krem. Не выполнение условий положения, является причиной отказа в возвращении средств.
6.3. Покупатель имеет право оформить письмо, с рекламацией используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты: info@skarlett-paris.com , указав причину и предоставив соответствующие описание и подтверждающие фото.
6.4. В случае замены или возврата товара, Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком же виде, в котором ему был доставлен. Обязательно предоставление фотографий посылки и ее содержимого , каждой баночки отдельно в момент ее открытия.
6.5. Продавец может отказать в замене или компенсации стоимости товара, в том случае, если у Получателя есть личные причины для возврата товара (аллергия, личные предпочтения и др.) о которых Продавец не был проинформирован.
6.6. В других случаях, Продавец рассматривает жалобы в течение 3-х рабочих дней со дня её получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.
6.7. Если по вине Продавца, или Почты заказ не был доставлен в указанные сроки https://beauty.skarlett-paris.com/garantiya-vozvrata-deneg-po-vine-pochti Покупатель имеет право требовать компенсацию, размер которой не может превышать сумму заказа, без учета стоимости доставки, комиссионных взимаемых платежными системами.
6.8. Смотри Правила возврата денег по вине Почты. https://beauty.skarlett-paris.com/garantiya-vozvrata-deneg-po-vine-pochti
- ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ АВТОРСКИЕ ПРАВА.
7.1. Продавец является единственным владельцем SKARLETT BEAUTY SERVICE.
7.2. Продавец является владельцем исключительных имущественных авторских прав на ряд текстов, описаний товаров, фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения путём публикации на сайте https://beauty.skarlett-paris.com для иллюстрации товаров и услуг.
7.3. Владелец сайта https://beauty.skarlett-paris.com является обладателем нескольких Авторских Прав, сертифицированных и охраняемых законодательством Украины и Евросоюза. Несанкционированное использование информации выложенной на сайт и входящей в эти Права, карается законом.
7.4. В силу презумпции оригинальности объектов авторского права, все произведения являются оригинальными, поэтому охраняются авторским правом без регистраций и формальностей с момента их создания во всех странах мира согласно «Бернской конвенции об охране литературных и художественных произведений» 1886 года, и Законом Украины «Об авторском праве и смежных правах» 1993 года.
7.5. Субъект исключительных имущественных авторских прав на текстовые, фотографические произведения может давать разрешение на использование этих произведений третьим лицам и запретить их использование, если такое имеет место без получения разрешения. Владелец информации, размещённой на сайте https://beauty.skarlett-paris.com даёт разрешение на ее использование только в случае прямого обраoения за разрешением на info@skarlett-paris.com
7.6. Если другими авторами было обнаружено размещения их фото-произведений на сайте https://beauty.skarlett-paris.com , все претензии принимаются по адресу info@skarlett-paris.com.
- СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА. ПОРЯДОК ВНЕСЕНИЯ ИЗМЕНЕНИЙ
8.1. Акцепт Оферты Покупателем является подтверждением заключения Договора на условиях Оферты.
8.2. Договор вступает в силу с момента оплаты заказа Покупателем и действует до момента исполнения Продавцом обязательств по настоящему Договору.
8.3. Продавец имеет право вносить изменения в текст настоящего Договора по своему усмотрению в любой момент и без предварительного уведомления Покупателя. Актуальная (действующая) редакция Договора всегда доступна на сайте.
8.4. Покупатель соглашается и признает, что внесение изменений в Оферту влечёт за собой внесение этих изменений в заключённый уже действующий между Покупателем и Продавцом Договор, и эти изменения в Договоре вступают в силу с такими изменениями в Оферте.
- КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
9.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.
9.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.
9.3. При оформлении заказа Покупатель даёт согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя/Получателя при повторных заказах, и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем, Продавец не сможет соответствующим образом провести заказ.
- ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Продавец несёт все риски, связанные с потерей или повреждением товара до момента его передачи Покупателю.
10.2. Получатель или тот, кто принял товар в момент отсутствия Получателя, несёт все риски, связанные с потерей или повреждением товара с момента его приёма.
10.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаясь от ответственности.
10.4. Продавец не несёт ответственность за ненадлежащее использование или хранение товаров Покупателем, заказанных на сайте https://beauty.skarlett-paris.com.
10.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины, Франции.
10.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, решение которых не удалось достичь путём переговоров, решаются в соответствии с действующим законодательством этих стран.
